Фулфилмент — это процесс обеспечения клиентов товарами с момента оформления заказа до момента получения покупки. Он включает в себя хранение товаров на складе, сборку, упаковку, маркировку, проверку качества, доставку и работу с возвратами. Фулфилмент может быть внутри компании или делегирован фулфилмент-оператору.

Нет. Лучше обратиться в специализированную транспортную компанию. Мы являемся фулфилмент-компанией полного цикла и оказываем комплексные услуги по обработке товаров.

Да, конечно! Мы предлагаем различные варианты упаковки для вашего товара, чтобы обеспечить его сохранность во время транспортировки и доставки.

Если при приёмке товара обнаруживается брак, мы отправим вам письменное уведомление с указанием характера дефекта и количества бракованных единиц. Если до завершения отгрузки от вас не поступит никаких инструкций относительно дальнейших действий с бракованным товаром, он будет помещён на палетное хранение с отметкой «брак». Все последующие операции с таким товаром будут осуществляться только через внутреннюю отгрузку на нашем складе.

Наши склады расположены в разных регионах России (Москва, Казань, Краснодар), что позволяет нам обеспечивать быструю и надёжную доставку заказов для наших клиентов.

Мы можем отправить товары на такие маркетплейсы, как Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет и другие.

Да, мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами.

Наши услуги по фулфилменту действительно выгодны, когда вам нужно быстро и эффективно организовать процесс обработки заказов, доставки товаров и возврата продукции. Мы предлагаем индивидуальный подход, оптимизацию логистических процессов и снижение затрат на хранение товаров. Наши преимущества включают быструю обработку заказов, отслеживание отправлений, гибкую систему ценообразования и возможность интеграции с популярными платформами электронной коммерции.

FBO (Fulfillment by Operator) и FBS (Fulfillment by Seller) — это две основные схемы работы с маркетплейсами.

FBO означает «Фулфилмент на стороне оператора», при котором продавец передаёт свой товар на склад маркетплейса, а оператор берёт на себя все логистические операции, включая хранение, комплектацию, упаковку и доставку товаров покупателям. Продавец платит маркетплейсу комиссию за эти услуги.

FBS означает «Фулфилмент на стороне продавца», при котором продавец хранит свой товар на своём складе, самостоятельно упаковывает и отправляет заказы покупателям или в распределительный центр маркетплейса. Продавец несёт ответственность за качество товара, безопасность, возвраты и обмены.

Мы комплектуем заказы с помощью автоматизированных систем, которые учитывают пожелания клиентов и требования маркетплейсов. Это позволяет нам быстро и точно собирать заказы, минимизируя ошибки и повышая удовлетворённость покупателей.

Да. Мы умеем работать с разными категориями товара. Вам не стоит волноваться. Если товар будет испорчен нами, мы возместим его полную стоимость.

Мы используем различные упаковочные материалы в зависимости от типа товара и требований заказчика. Обычно это коробки, пузырчатая плёнка, пенопласт и термоусадочная плёнка.